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第三章 经理(第1页)

“今天真的有点不顺,很不顺!”倪智杰不得不打起十万分的精神。对面这位,外号“熊大”的古风里小区业主会主任,实际上就是一个光杆司令,一个大老粗。总共七个业主会成员,表面上他是主任,实际权力都在副主任潘玮手里。

这个女的,真是一个人精,说话滴水不漏,人前把熊大捧得比天高。一涉及到具体事项决策,先让熊大发言,然后拐弯抹角,提点小建议,最后七个人一大半就都按她的意见来了。大熊还犹在梦中不知不觉。

这次熊大感觉不知被谁点醒了,非要看年初主干道绿化带施工的公示明细。口气里,好像是对潘玮有点不爽了。

可这要问责,就把物业放在尴尬的境地了。对于物业来说,手心手背都是领导,哪个都得罪不起。关键绿化养护单位还是潘玮让自己找的。这个女人,这是在拉所有人进局。这样,谁也不用说谁。上面有熊大这个大嚷嚷顶着,决策是七个人共同决议,落实又是自己物业方牵头执行,公示更是严格按照流程请示、招标、公告,在小区橱窗里贴的,在业主微信大群里发的,一个不落。

这里面,绿化、主干道铺装硬化、弱电系统改造、门头亮化、电梯增加梯控,这些年哪件事情,不最后都是按潘玮的路数进行的。

再看这位副主任,从六年前买房开始,潘玮就自己先在网上建了一个古风里业主论坛,房闹三部曲让倪智杰自己这个干了快二十年的老物业都佩服。

先在施工阶段就从工地突破,找到几块工地废料,对着有项目显著标识的地方,拉着自媒体记者一顿拍摄,然后在网上质疑。接着把从买房第一天开始和置业顾问所有的对话,都断章摘录,配图配资料,还都是原图原声,指名道姓,真实有效。最后组织起一帮购房客户建立古风里业主群,时不时到地产开发公司黄总办公室,到街道领导办公室,坐坐聊聊天、喝喝茶。每次只要一有进展,又会第一时间把情况发在群里,居然还是以会议纪要的方式,编号上传,什么人接待,做出什么承诺,什么时间兑现等等。硬生生从地产公司那里为所有涉及对应缺陷的业主,在车位优惠上、物业优惠上争取了不少权益。

久而久之,在潘玮身边还真的聚拢起一批忠实粉丝。时不时搞个小聚会,她还经常买单,很是豪爽。然后在入住时,再推荐设计公司、装潢公司,以量取胜,优惠给到大家统一装修。最后再勉为其难被第一届业主大会推荐为副主任,她当时是坚决不当一把手,让某厂领导退休的熊大当主任,强调老党员老书记压得住阵脚,自己当个副手给大家跑跑腿就行。

但明眼人都知道,弱电系统换新、电梯维保更新,新的一家家供方,都和这个潘副主任有关。原来都不是物业供方库里的,最后都进去了,而且都中标了,而且都是经过业委会层层审核并公示了的。

集团分管领导还在会议上感慨,这个潘玮真是个人物,人家是把家业和事业放一起做了。每次,熊大和落后半步的潘副主任从他身边走过的时候,除了礼节性打招呼,倪智杰都会由衷暗赞一句:“这个女人,真不简单!”

花繁柳密处,拨得开,才是手段;风狂雨急时,立的定,方见脚根。

倪智杰听着熊家荣熊大这快一个小时的来回翻来倒去,心思已经走到自己电脑前的笔记本扉页。这两句话是老领导年前送给他的。老领导的感慨历历在目,各个管理岗位都有各自的难处和处世之道。企业老板,难在只能靠自己判断,没有后退之路,进一步是暂时平静,退一步却是万丈深渊。公司老总,难在每天都是走钢丝,大到分管经营指标,小到一个老板关注的细节。就拿物业公司老总来说,老领导做了快二十年,也只悟出这两句话,但临了,也说自己这二十年还没完全领悟就要退下来了。

而自己这个岗位呢?一个小小的古风里项目物业经理,管着三十来号老弱病残孕。还要被一千六百多户业主管。谁都可以对自己翻白眼,到办公室直接推门进来骂两句。自己还得陪着笑脸倒茶递烟,耐心倾听专心记录。

每当这个时候,倪智杰都感觉自己要生出一万个玲珑剔透心来,每个安上翅膀,然后安在小区所有的监控摄像头上,安在所有大堂的门口去扶着雨雪天出入可能滑倒的每个人,安在电梯的每层数字上别不亮了停顿了,安在出入的每辆车子上跟着进到小区停稳别发生剐蹭,安在所有肆无忌惮横行出入赶时间的外卖员的提兜上各位爷悠着点。还有更为紧要的,安在每一个消防栓的接口上粘住别漏,安在每一个机房泵房的每台设备上,安在楼顶的避雷针上,安在楼顶的请勿高空抛物请勿靠近攀爬的警示标识上。安在每一条快要脱了绳索的宠物身上,安在每一条流浪猫狗的动作上,安在每一个可能出现虫害的犄角旮旯。安在每一个垃圾箱房的垃圾桶上,安在每一个在雨季时可能会溢出来的污水井里,安在每一个投诉不及时可能会跳转到总部分管领导的流程端,安在每一个忍不住想和业主说道说道的员工憋屈的心里。安在前台电话上,安在业主微信群,安在亲子群、妈妈群、插画群、瑜伽群、老年舞会群、健康生活群、快乐旅游群。安在和警署的沟通群,房办物管群,城管违章搭建执法群。安在区域公司经营群,月报群,周报群,每日晨会群,项目客服群,项目保安群,项目保洁绿化群,项目维修群,项目人事行政群。

“唉,物业物业,上辈子作孽,这辈子做物业,”倪智杰每次遇到事,都会在心里这样的一声叹息。

“今天真的有点不顺,很不顺!”倪智杰不得不打起十万分的精神。对面这位,外号“熊大”的古风里小区业主会主任,实际上就是一个光杆司令,一个大老粗。总共七个业主会成员,表面上他是主任,实际权力都在副主任潘玮手里。

这个女的,真是一个人精,说话滴水不漏,人前把熊大捧得比天高。一涉及到具体事项决策,先让熊大发言,然后拐弯抹角,提点小建议,最后七个人一大半就都按她的意见来了。大熊还犹在梦中不知不觉。

这次熊大感觉不知被谁点醒了,非要看年初主干道绿化带施工的公示明细。口气里,好像是对潘玮有点不爽了。

可这要问责,就把物业放在尴尬的境地了。对于物业来说,手心手背都是领导,哪个都得罪不起。关键绿化养护单位还是潘玮让自己找的。这个女人,这是在拉所有人进局。这样,谁也不用说谁。上面有熊大这个大嚷嚷顶着,决策是七个人共同决议,落实又是自己物业方牵头执行,公示更是严格按照流程请示、招标、公告,在小区橱窗里贴的,在业主微信大群里发的,一个不落。

这里面,绿化、主干道铺装硬化、弱电系统改造、门头亮化、电梯增加梯控,这些年哪件事情,不最后都是按潘玮的路数进行的。

再看这位副主任,从六年前买房开始,潘玮就自己先在网上建了一个古风里业主论坛,房闹三部曲让倪智杰自己这个干了快二十年的老物业都佩服。

先在施工阶段就从工地突破,找到几块工地废料,对着有项目显著标识的地方,拉着自媒体记者一顿拍摄,然后在网上质疑。接着把从买房第一天开始和置业顾问所有的对话,都断章摘录,配图配资料,还都是原图原声,指名道姓,真实有效。最后组织起一帮购房客户建立古风里业主群,时不时到地产开发公司黄总办公室,到街道领导办公室,坐坐聊聊天、喝喝茶。每次只要一有进展,又会第一时间把情况发在群里,居然还是以会议纪要的方式,编号上传,什么人接待,做出什么承诺,什么时间兑现等等。硬生生从地产公司那里为所有涉及对应缺陷的业主,在车位优惠上、物业优惠上争取了不少权益。

久而久之,在潘玮身边还真的聚拢起一批忠实粉丝。时不时搞个小聚会,她还经常买单,很是豪爽。然后在入住时,再推荐设计公司、装潢公司,以量取胜,优惠给到大家统一装修。最后再勉为其难被第一届业主大会推荐为副主任,她当时是坚决不当一把手,让某厂领导退休的熊大当主任,强调老党员老书记压得住阵脚,自己当个副手给大家跑跑腿就行。

但明眼人都知道,弱电系统换新、电梯维保更新,新的一家家供方,都和这个潘副主任有关。原来都不是物业供方库里的,最后都进去了,而且都中标了,而且都是经过业委会层层审核并公示了的。

集团分管领导还在会议上感慨,这个潘玮真是个人物,人家是把家业和事业放一起做了。每次,熊大和落后半步的潘副主任从他身边走过的时候,除了礼节性打招呼,倪智杰都会由衷暗赞一句:“这个女人,真不简单!”

花繁柳密处,拨得开,才是手段;风狂雨急时,立的定,方见脚根。

倪智杰听着熊家荣熊大这快一个小时的来回翻来倒去,心思已经走到自己电脑前的笔记本扉页。这两句话是老领导年前送给他的。老领导的感慨历历在目,各个管理岗位都有各自的难处和处世之道。企业老板,难在只能靠自己判断,没有后退之路,进一步是暂时平静,退一步却是万丈深渊。公司老总,难在每天都是走钢丝,大到分管经营指标,小到一个老板关注的细节。就拿物业公司老总来说,老领导做了快二十年,也只悟出这两句话,但临了,也说自己这二十年还没完全领悟就要退下来了。

而自己这个岗位呢?一个小小的古风里项目物业经理,管着三十来号老弱病残孕。还要被一千六百多户业主管。谁都可以对自己翻白眼,到办公室直接推门进来骂两句。自己还得陪着笑脸倒茶递烟,耐心倾听专心记录。

每当这个时候,倪智杰都感觉自己要生出一万个玲珑剔透心来,每个安上翅膀,然后安在小区所有的监控摄像头上,安在所有大堂的门口去扶着雨雪天出入可能滑倒的每个人,安在电梯的每层数字上别不亮了停顿了,安在出入的每辆车子上跟着进到小区停稳别发生剐蹭,安在所有肆无忌惮横行出入赶时间的外卖员的提兜上各位爷悠着点。还有更为紧要的,安在每一个消防栓的接口上粘住别漏,安在每一个机房泵房的每台设备上,安在楼顶的避雷针上,安在楼顶的请勿高空抛物请勿靠近攀爬的警示标识上。安在每一条快要脱了绳索的宠物身上,安在每一条流浪猫狗的动作上,安在每一个可能出现虫害的犄角旮旯。安在每一个垃圾箱房的垃圾桶上,安在每一个在雨季时可能会溢出来的污水井里,安在每一个投诉不及时可能会跳转到总部分管领导的流程端,安在每一个忍不住想和业主说道说道的员工憋屈的心里。安在前台电话上,安在业主微信群,安在亲子群、妈妈群、插画群、瑜伽群、老年舞会群、健康生活群、快乐旅游群。安在和警署的沟通群,房办物管群,城管违章搭建执法群。安在区域公司经营群,月报群,周报群,每日晨会群,项目客服群,项目保安群,项目保洁绿化群,项目维修群,项目人事行政群。

“唉,物业物业,上辈子作孽,这辈子做物业,”倪智杰每次遇到事,都会在心里这样的一声叹息。

霍格沃茨:从漫威返回的救世主  诡异的笔记本  武侠:我当掌门的那些年  刑警洪刚  全球神祇之地脉永恒  吕布重生:我是旧时代的残党  红楼之天下为棋  神话纹章  少年金刀行  我于武道觅长生  长生:没人比我更懂强化  重生:全能经纪人  快穿:漂亮老婆就该被疯批娇宠  仙陨混域  战国之萨摩隼人  阻止妹妹嫁给黄毛,她却背刺我?  双物之多达篇  狂烧一亿冥币,真千金算命爆火  千年人世劫之惊鸿传  吞噬星空之至高巨兽  

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