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第15部分（第2页）

对于一个新上任的管理者也是一样。在逐渐适应了自己的管理工作后应发挥具有创新的工作。要想充分体验一种成就感和人生的价值，就应当充分发挥自己的企划能力，努力做些有意义的工作。

即使自己的失败了也没关系，因为对于一个新上任的管理者来说，失误是可以被原谅的，即使犯错了也不会对自己的将来产生太大的影响。但是，如果四十多岁的人，则决不允许出现任何的失误。这时，如果成功了，那是理所当然之事，但如果失败了，则是不可饶恕的。

要更充分地开发自己的企划能力的一种方法便是要注意观察上司，甚至到总经理等每个人的工作方法、思考方式、对事物的观点等。每个人都有自己的长处和短处。一个人的长处便是一个人的不可估量的财产，而一个人的短处却是一个人的缺口。所以，我们应善于观察别人的长处及短处，取人之长，补己之短。

笔者在刚进入电视圈时，东京口音比较重，不能像别人一样说得一口标准语，并且总是不想开口说话。但是，笔者后来认真地倾听前辈们的谈话，只要他们说慢点，我还是能轻易地理解他们所说的，同时我也发现他们的谈话与东京口音并没有本质的区别。这就是问题的突破口。进入电视台后，我在播放电视节目时，通过面部表情、身体语言、手势语言来补充自己在发音方面的缺陷，而这时我的缺陷反而成了我的一大长处。到今天，我说话的速度也相当快了。甚至有的观众还抱怨我说得太快了。不过很多来信都说，就连七八十多岁的老年人都能听懂我们节目。因为这期间我着实花了很多功夫，这真是皇天不负苦心人呀。

一个人如果要和别人的长处硬碰硬相对，只会被碰得头破血流。但如果充分发挥自己的特长，做别人没有做过的事情，则会给自己带来无穷的乐趣。赛马也是一样的道理，要找到取胜的捷径绝非易事，因为只要有空隙一般都会被别人抢先占了，所以只得从自身出发，提高自己的实力，扬长避短，方可取胜。

培养企划能力的另一种方法是要提高自己的修养、扩大知识面。但这并不一定意味着要读很多书，因为即使读了大量的书也不一定对自己的企划能力有什么促进作用。所以这里所要提的是读书的方法。要选读最适合自己的书来认真阅读、记忆，并且要不断地和以前的知识进行比较，否则只能是读天书，起不了应有的作用。可见，在这个世界上，要想得到别人的承认并不是一件容易的事。

3。沟通能力

良好的人际关系来自乐观的性格和开阔的胸襟。在三十多岁就建立良好的人际关系是走向成功的第一步，也是一个管理者应当具有的条件。如果一个管理者没有开朗、乐观的性格，那么他也不太可能激发下属的工作热情。成功者的一个共同特点便是他们都有着乐观的性格。

三十岁时培养的人际关系对以后有很大的影响

在三十多岁时认识的朋友，特别是在公司里认识的朋友，会在以后的工作中互通信息，甚至互相激励对方。在我（代指笔者）三十多岁时就在公司中与很多人一起共事过。由于我几乎在所有的节目中都工作过，所以不管我走到哪个部门都有熟人，办事也更方便。到今天我已经五十多岁了，这仍然为我带来很大的方便。

如前所述，三十多岁时所做的工作还比较细，有时不得不到各个部门、或各个科室去办事。如果能好好地利用这个机会，就能建立良好的人际关系。否则，如果不抓住这种机会，只图完成自己的任务，那么自己的人际范围就会很窄，等到以后有机会一起共事时，还得再花时间重新培养人际关系。

只是坐着不动，不主动些是不可能培养良好的人际关系的。而培养人际关系的第一步是要让对方记住你的名字。即使对方经常到你这里来，那么这也无法发展成良好的人际关系。因此，在培养人际关系的过程中，给对方留下深刻的印象是第一步该做的事。

在一个公司中，二十多岁的职员只能打杂，所以如果他们没有什么特别的才能，是很难让其他部门、科室也知道自己的名字。但到了三十多岁，一般大都升到管理职位上去了，所以其它部门、科室或多或少都会听说过自己的名字；同时，这时的自己还负有更大的责任，能力也比以前更强，所以要让别人知道自己也会更容易些。

因此，三十多岁的人要充分利用这个机会，积极主动地培养人际关系。在三十多岁时，与更多的朋友培养亲近的感觉，要能互相握手、拍肩，互相致谢。这样的人际关系对自己以后的工作是相当重要的。

三十多岁时培养起来的人际关系也许一二十年后会对自己的利益造成很大的影响，有时甚至可以为自己帮上大忙。

到了四十多岁后，彼此间都有着一定的得失冲突，所以人际关系就窄得多，交友也要更慎重。因为这时一般自己不亲自处理事务，而是委托手下的科长、股长等去处理，所以很难与别人建立起人际关系。特别是到了四十五岁后，由于要考虑到退休或升到高级职位上去，所以彼此之间总有一定的猜疑，不再像以前一样完全信任他人，这时也就谈不上建立良好的人际关系了。

纵向和横向的人际关系

在三十多岁这一时期，我们可以扩大自己的交际范围。但有的人喜欢拉派系、拍马屁，他们很容易错认为这也许对以后的升职有好处。可是实际上，拉派系并没有什么好处，这就是所谓的“麻将人事”或“高尔夫人事”之类的没有什么基础的人际关系。

在一个公司里的人际应该是由很细的部分组成的。但在公司里以总经理———副总经理———专员———董事———部长———科长———股长为主线构成的命令系统不能称为人际关系。除了那些特别小的公司之外，在一般的公司里，总经理与科长之间都不存在直接的人际关系。一般说来，科长只与他的科员有着直接的人际关系，而在进入四十多岁升为部长后，就不大可能与本部门所有的职员都建立直接的人际关系了，可见，三十多岁这段时期是直接与别人建立人际关系最好的时期。

在你有权力委任股长、主任或分配工作时，你可以通过命令系统来达到目的，这就是所谓的“纵向”关系，但同时你也不要忘了与别人在日常生活中建立密切的人际关系，即“横向”关系。

有的自私的管理者会把这种“横向”关系用在“纵向”关系方面，而且有的年轻管理者也会犯同样的毛病。这就好像封建时代的“一人得道，鸡犬升天”。

但这种公私不分的做法却是错误的，因为这对我们的工作、对公司有百害而无一利。比如，如果你的下属中有一个年长的下属，那么你很可能被他的意思左右，因而无法做出正确的判断。虽然他也许与你的私人关系（横向关系）很好，但在工作上你还是应该公事公办，抛弃私人关系。在公司内阁时，也会遇上同样的情况，有时某一个人就成了组阁的焦点人物。本来他与政治并没有多大的关系，但由于有关人员的私人关系很好，所以便成了焦点人

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