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赵刚[应聘者①]:李经理是哪里人?
李佳明:我是四川人。哎呀!我们在一个公司,你还不知道我是哪儿的?
赵刚:因为我是刚来的。
李佳明:你是想让我教你一些关于药品销售的知识?
赵刚:没问题,我非常愿意学习这个方面。
李佳明:但是我今天比较忙,你看等我有空的时候,下个月再说?
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绝对挑战第23期(5)
赵刚:我想现在还能耽误你几分钟时间吗?
李佳明:就几分钟!我很忙,
赵刚:我们能不能坐下来沟通一下?
李佳明:你究竟想跟我说什么?
赵刚:主要是这个企业文化的制度,我从数据上反映出来在你们部门执行的情况,反映出一些问题,你是作为部门的主管,我希望能够从你这里了解到,是我们在制度方面,制定得不科学呢,还是在某些环节方面没能够让你们理解。
李佳明:是这样的,这个责任在我这儿,你们的企业文化推广,不过连我都看不懂,我怎么交代我下面的人呢?
赵刚:你觉得是哪些问题你看不懂呢?
李佳明:我们企业文化的核心是什么?你能告诉我吗?
赵刚:核心就是仁者爱人。最简单的一个就是你要对每一个上门求助你的人,要给他一个关怀,包括我,你也要仁者爱我。
李佳明:请坐,喝口茶。
赵刚:谢谢!我们可以再花点你的时间聊一下吗?
下面是企业代表与主持人模拟场景。
陈年代[招聘方代表]:首先介绍文化中心在汇仁的职位,是比销售部的职位低,它是在人力资源部下面的一个层级,如果你是销售经理,我是文化中心主任的话。
李佳明:你好!陈经理!你到我办公室有什么事吗?
陈年代:肯定有事。
李佳明:有什么事?
陈年代:我们公司正在推行企业文化建设。
李佳明:这个我们已经知道了,我们一个月前都已经收到相关的通知了,我该办的都办了。
陈年代:我来了解一下这个项目,看看我们销售部有些什么具体问题,需要我们协助的。
李佳明:没有什么问题挺好的。兄弟们都干销售干得热火朝天的,公司业绩也在往上走。
陈年代:我干销售肯定帮不了你的忙,帮得了的就是你的位置。我现在来问一下企业文化建设方面的问题。
李佳明:这个事情要不然你自己去了解了解,我手头上还有很多事情。
陈年代:那行,我到时候我跟你的属下去了解一下这个事,我可能要占用他一些时间,到时候……
李佳明:没问题,我跟他们打招呼说,陈经理了解一下企业文化的事情。
陈年代:那行,如果他能同意这样的话,我的目的就达到了。
李佳明:对,我怎么不知不觉就答应了。我没有拒绝他的理由对不对。我逼他一次他退一次,怎么到最后,他的目的就达成了呢。
◇专家点评
甄源泰[职业顾问]:陈总的角色感好,他来了以后,没让你产生什么对立情绪,你原来准备跟他谈的东西,他没给你谈,他一看你这个样子就转了,他说我干脆到你底下去,你给我提供一个方便吧!这时你想既然那个事还没谈,咱先说这个事吧,结果就过去了,他的目的达到。三号书生气就出来了,他是在辩谁对谁错,所以他想说服你,在学校里经常标准是老师定的,真理是证实的,在企业里不是这个样子,这个角色还没有转换过来。
白 玲[职业顾问]:江英和赵刚他们采用的都是和陈总相似的,首先我们先去调查一下问题出在哪里了,这是第一步。第二步再来直接导入问题我们怎么去解决,抱着诊断和解决问题的沟通方式,我觉得比周畅要成熟。
问题2
公司最近有传言,说你和一位异性下属走得很近,但实际情况是由于工作关系,你这段时间你不得不跟他(她)很近,你会不会做公开解释?
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