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第25部分（第2页）

赵刚［应聘者①］：李经理是哪里人？

李佳明：我是四川人。哎呀！我们在一个公司，你还不知道我是哪儿的？

赵刚：因为我是刚来的。

李佳明：你是想让我教你一些关于药品销售的知识？

赵刚：没问题，我非常愿意学习这个方面。

李佳明：但是我今天比较忙，你看等我有空的时候，下个月再说？

。　想看书来

绝对挑战第２３期（5）

赵刚：我想现在还能耽误你几分钟时间吗？

李佳明：就几分钟！我很忙，

赵刚：我们能不能坐下来沟通一下？

李佳明：你究竟想跟我说什么？

赵刚：主要是这个企业文化的制度，我从数据上反映出来在你们部门执行的情况，反映出一些问题，你是作为部门的主管，我希望能够从你这里了解到，是我们在制度方面，制定得不科学呢，还是在某些环节方面没能够让你们理解。

李佳明：是这样的，这个责任在我这儿，你们的企业文化推广，不过连我都看不懂，我怎么交代我下面的人呢？

赵刚：你觉得是哪些问题你看不懂呢？

李佳明：我们企业文化的核心是什么？你能告诉我吗？

赵刚：核心就是仁者爱人。最简单的一个就是你要对每一个上门求助你的人，要给他一个关怀，包括我，你也要仁者爱我。

李佳明：请坐，喝口茶。

赵刚：谢谢！我们可以再花点你的时间聊一下吗？

下面是企业代表与主持人模拟场景。

陈年代［招聘方代表］：首先介绍文化中心在汇仁的职位，是比销售部的职位低，它是在人力资源部下面的一个层级，如果你是销售经理，我是文化中心主任的话。

李佳明：你好！陈经理！你到我办公室有什么事吗？

陈年代：肯定有事。

李佳明：有什么事？

陈年代：我们公司正在推行企业文化建设。

李佳明：这个我们已经知道了，我们一个月前都已经收到相关的通知了，我该办的都办了。

陈年代：我来了解一下这个项目，看看我们销售部有些什么具体问题，需要我们协助的。

李佳明：没有什么问题挺好的。兄弟们都干销售干得热火朝天的，公司业绩也在往上走。

陈年代：我干销售肯定帮不了你的忙，帮得了的就是你的位置。我现在来问一下企业文化建设方面的问题。

李佳明：这个事情要不然你自己去了解了解，我手头上还有很多事情。

陈年代：那行，我到时候我跟你的属下去了解一下这个事，我可能要占用他一些时间，到时候……

李佳明：没问题，我跟他们打招呼说，陈经理了解一下企业文化的事情。

陈年代：那行，如果他能同意这样的话，我的目的就达到了。

李佳明：对，我怎么不知不觉就答应了。我没有拒绝他的理由对不对。我逼他一次他退一次，怎么到最后，他的目的就达成了呢。

◇专家点评

甄源泰［职业顾问］：陈总的角色感好，他来了以后，没让你产生什么对立情绪，你原来准备跟他谈的东西，他没给你谈，他一看你这个样子就转了，他说我干脆到你底下去，你给我提供一个方便吧！这时你想既然那个事还没谈，咱先说这个事吧，结果就过去了，他的目的达到。三号书生气就出来了，他是在辩谁对谁错，所以他想说服你，在学校里经常标准是老师定的，真理是证实的，在企业里不是这个样子，这个角色还没有转换过来。

白　　玲［职业顾问］：江英和赵刚他们采用的都是和陈总相似的，首先我们先去调查一下问题出在哪里了，这是第一步。第二步再来直接导入问题我们怎么去解决，抱着诊断和解决问题的沟通方式，我觉得比周畅要成熟。

问题2

公司最近有传言，说你和一位异性下属走得很近，但实际情况是由于工作关系，你这段时间你不得不跟他（她）很近，你会不会做公开解释？

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