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借助信息技术和互联网,形成标准化的内容,然后通过建渠道、搭平台进行跨地域的广泛复制,学习者则根据自己的个性化需求通过学习流引擎技术得到满足。
传统的教育模式是以老师为中心的,不管是课堂教学还是借助于网络,以及通过卫星开展的教学都是如此。学校、教师都无法实现对每一个学习者的过程进行详尽跟踪,并对他们的学习进展与个人发展进行有的放矢的促动。而安博正在用IT技术和互联网变革这一模式,使学生成为课堂的中心。
安博开发出了一套学习流引擎,这是安博模式得以成立的关键性组件。实际上这是一个装进了教学内容的学习效果评测平台,其后台由多个数据库及智能分析系统组成,前端则通过互联网来与学生直接关联。学生在使用这个平台学习的过程中,会拥有一个唯一的账号,所有数据都会在后台被完整地保存下来。
学习流引擎可以先判断学生在哪儿,目标是什么,然后由机器安排好学习路径,推送还未被掌握的知识到学生面前。比如有两个人都在这个平台上同时开始学一年级的英语,第一天学习的内容是一样的,但是到了第二天,引擎会根据头一天积累的数据推送出不同的内容。这就是根据学生不同的学习进度而产生的“因材施教”。 。。
第一章 嫁接互联网与传统行业的新物种(14)
当学生在这个平台上开始各自个性化的学习旅程时,老师的角色就开始发生变化。
老师的角色转变由于技术的介入而分化成了两类。首先是内容提供,优秀的老师成了内容提供商,其教学内容以多媒体的方式注入进安博的教学内容数据库,这样远在边远县城的学生也能通过互联网获得北京优秀老师的教学了。其次,是学生本地老师的角色转换,在这种模式下,本地老师(非内容提供商)则成了安博的拍档,是学生在使用这种技术工具中的一个引导者、问答者及群体学习的组织者。他们不用面对面地教课,而是这个系统平台的帮助者。
平台系统还有着强大的数据库,能够为每一个学生的学习旅程建立一个详细的档案,并且也可以像《足球经理》游戏那样将一个学生的学习数据分解成几十种不同的属性,以可视化的报告方式提供给老师及家长,让老师及家长成为学生学习效果的监督者。
安博打造的以学习者为中心的教育模式,其实就是B2C的模式,但是要向中国亿万个学生推销这款软件,难度相当大,不仅要建立自己庞大的销售团队,还要树立自己的品牌。所以,一开始,安博便采用了B2B2C的模式,将众多的学校纳入进了自己的渠道体系,通过学习流引擎的安装,用学校的渠道来吸引终端客户——学生。
在收取费用上,安博直接向最终用户收费,利用类似于网络游戏点卡的方式,首先卖出学习护照,也就是进入学习内容的账号,然后再以具体课程和时长另外收费。
实际上我们可以把安博的模式理解为教育领域里的亚马逊模式,通过自己和供应商建立起来的关系获得商品资源,然后利用自己的互联网平台卖给最终的消费者,在这其中,最终消费者的体验与所能获得的价值都是公司最为关键的驱动力量。
在以信息技术的轻资产方式整合教育资源获得快速成长后,安博在2008年开始对一些重要资源进行重资金投入,截至2008年底,安博完成了对10余家教育机构的收购,这些机构包括中小学同步辅导机构、高考补习学校等,安博将这些学校纳入了统一管理的IT平台,教学、招生、财务、标准教学内容的传递等都采取了统一的电子化管理。之所以对教育资源进行控制,是因为安博要保证自己在教育内容上供应的质量与持续性。
百货业:红孩子
从2004年创业以来,北京红孩子信息技术有限公司从母婴目录直销市场的后来者一举成为龙头,并且一直在加速扩张——其2007年的销售额是6亿元人民币,2008年为13亿元,2009年的目标是30亿元。
这家从母婴目录销售市场起家的直销企业,在短短的几年时间内,通过对消费者数据的挖掘和利用,快速切入到新的市场,实现了高速成长,每年的增长率超过100%。
红孩子起初是以目录销售的模式卖知名品牌的母婴用品,“刊+网”成为红孩子的主要销售渠道。凭着一系列独特的销售策略,比如自建物流、快速送货等,红孩子很快站稳了脚跟,2006年便做到北京市场母婴用品销售第一,目前红孩子已经是帮宝适、惠氏、雅培、多美滋等婴儿用品和奶粉在全国最大的终端销售商,其中红孩子为雅培奶粉创造的销量占据了雅培全国销量的50%。
之后,红孩子利用自己的客户数据、供应商体系、物流体系等后台优势,从2006年底开始了新一轮的发力。 。 想看书来
第一章 嫁接互联网与传统行业的新物种(15)
经过数据分析挖掘,红孩子发现自己的目标消费者——年轻妈妈们往往是家庭购物的核心,她们消费比较稳定,多以家庭消费为主。因此红孩子决定从母婴用品销售商转型为家庭用品销售商。在母婴用品目录的基础上增加了《时尚红妆》、《生活时尚馆》、《健康生活馆》这3本册子,产品线延伸至化妆品、保健品、家居、3C用品等多个品类,消费群体面向老人、婴幼儿和年轻女性。
2008年下半年,红孩子开设了新的B2C平台Redmall,主打3C数码、户外运动、箱包皮具等多个商品品类,主要针对男性消费群体,目前Redmall每月的销售额超过了1千万,其客单价从以前的300多元提升到了500多元。
相比于传统零售业,红孩子最重要的优势是能通过呼叫中心和网站精确掌握消费者数据,在最贴近消费者的地方收集市场需求,并以此为核心拓展业务范围。这无异于与传统零售业的商业模式反其道而行之。在传统零售业,大部分商场都是先招商,然后再吸引顾客群,并且对消费者群体进行分析,以提升销售额。而红孩子则是通过对既有消费者群体的深度了解和数据挖掘,反向开拓产品线,拓展业务范围。
这就是数据的价值,它让红孩子能迅速组织资源,对市场需求进行响应。这种以市场为起点的反向扩张,令红孩子拥有传统零售业难以比拟的扩张速度,最为重要的是,红孩子以数据作为引擎的扩张,提升了资本杠杆的效率——目前红孩子已经进行了3轮共3500万美元的融资,创业几年来,红孩子每年都保持着200%以上的增长,归根结底都是通过数据的智能分析,去开拓新的业务领域。
旅游业:携程
对携程,不同行业的人会产生不同的看法。互联网行业的人说,这并不是一家纯粹的互联网公司;而旅*业的人认为,这不是一家真正的旅游公司。不管如何,携程现在都是中国最大的旅行服务公司,充当着酒店、机票、旅行产品的超级中介。
以互联网和呼叫中心切入进酒店及机票预定市场是携程的起点。1999年,三名留美归来的已经不算是很年轻的年轻人聚在上海的一家鹭鹭餐厅,他们决心创业,目标是电子商务。聚会的目的就是要确定究竟具体进入哪一个行业。
三个人各自提出了自己精心准备的商业模型。最后,进入旅游业的提议压倒了另外两个——做网上书店和建材超市。建材的大本营远在广州,书籍生意受颇多政策限制,而就电子商务而言,机票和酒店的交易有优于前两者的绝对优势:可不涉及物流,并且信息流和资金流都可在网上完成。这三个年轻人还都是旅游迷,时常同游乌镇、同里。
几个月后,瞄准旅游业的携程诞生了。那个提议做旅游的人是梁建章,被他说服的即是沈南鹏和季琦。
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