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很多人敢于声称自己是最好的这只是一种意见。只有在任何一种评级制度中都能获得“最大”这个名称的公司才能这么说。不用争辩的“大”是很容易从客观角度予以衡量的其他的大部分评级都是主观的。
在仅仅10年之内从1970年到1980年加内特公司从全国第7大报业集团上升为最大报业集团。
早年个人魅力和友谊起很大作用。报纸是相当私人化的一种东西大部分销售者只把它们交到自己喜欢和信任的人手中。
后来当竞争者赶上我们所做的事情销售者也较少带有感情色彩的时候我们就必须用钱来代替个人魅力了有时候还加上肌肉的力量。
这种混合物起了作用我们不再是乡巴佬了。
财富青睐勇敢者。
──维吉尔(罗马诗人和作家)
一、争取华尔街的支持
华尔街似乎同意纽哈斯激进的管理方式。
──《商业周刊》
1986年6月2日
1967年加内特公司决定成为上市公司当时我并不太了解华尔街。我知道那个地方在哪里很窄的一条街很高的大楼。
我知道它是干什么的。让人们拿一些公司和股价打赌。我更喜欢赌场和扑克牌。
在接下来的20年里我逐步了解到华尔街上的一些事情。华尔街改变了加内特公司的命运也改变了我的命运。它使加内特公司成为成功的公司它让我以及很多人变成了富人。
我了解到最重要的东西:环绕在华尔街的神秘气氛是多余的。
许多首席执行官都害怕华尔街。他们忘记了一个重要的因素也就是人的情感股票市场分析师也是人。
华尔街上什么人都有五花八门的。有些人极有天赋许多人是辛勤的劳动者还有一些人贪婪另外一些人则很肮脏。大多数人都是诚实的少数人是烂苹果。有很多人你跟他们工作和娱乐起来很开心。
我想了很多办法来对付这些人结果华尔街的经历就使我感到愉快。但最重要的是思考出来的办法帮助了加内特公司使它成为投资世界的宠物。
所有这些都不是凭空发生的。
作为首席执行官我最重要的工作之一就是要赢得华尔街的支持。我并不需要跟工商管理硕士或会计一样懂得财务上的事情所要求的是更重要的东西:对人的理解。
这对于任何一家上市公司来说都是很重要的。正是这个原因在这样的事情上面通才比专家的效果好。
作为一名通才我通过以下方法赢得华尔街的支持:
*与分析师面对面任何时候、任何地方都是面对面。
*让他们亲自观察我们的运营情况。
*对于他们提出的直截了当的问题应该拿出直截了当的答案。
*在公司的财务结果上应该采取不让人惊异的政策。
*合适的时候要用俏皮话在公司业绩方面显出无关痛痒的风格和精神风貌显示自己并不拿某些结果太当一回事也不拿自己太当一回事。
1967年加内特公司上市的时候华尔街很少了解报业公司。我们发动了一项声势浩大的宣传活动所有这些宣传都基于铁的事实华尔街对报业的态度大为改观。
在公众眼里只有两家报业公司走在加内特公司前面:一是道琼斯公司它拥有《华尔街日报》;另一个是时代镜报公司是《洛杉矶时报》的拥有者。
哈德逊河对岸的生活
那两家公司都干得不错。但是分析师很少追踪报业公司假如有人去分析报业公司他们也是通过纽约市这么一个隧道一样的视角去看待报业的因为大部分分析师都在纽约市生活和工作。有些人似乎觉得人生就在哈德逊河结束。
纽约市内的报纸都有麻烦曼哈顿的4家日报在60年代倒闭了。留下来的日报一方面遇到劳工问题另一方面是读者纷纷搬到郊区去的问题同样的问题困扰着各个大都会的报纸。
我着手说服华尔街让他们相信全国各地的一些中小型报纸还没有倒闭而且运行得不错。我赞扬整体的报业这样一来谈起加内特公司就比较容易为人接受也更加可信。话里面的意思是:“如果你们喜欢报业那你们就会喜欢加内特公司。”
我们邀请分析师去罗切斯特的总部。我们带他们到曼哈顿北边西切斯特县看我们在那边的郊区销售利润极高的日报。我们把公司在佛罗里达新开的太空海岸的成就显示给他们看。我们突出本公司在加利福尼亚地区的市场开拓还有在圣贝尔诺迪诺的收购活动。
在纽约、波士顿、费城、芝加哥、洛杉矶和圣弗朗西斯科我们接受所有的会议和讲演邀请尽量接触财务分析师。
一开始我们是三个人结伙旅行的:保尔·米勒、公司当时的财务官杰克·帕切尔和我本人。
我们很快就明白华尔街上的人对加内特公司赢得了多少普利策奖根本没有兴趣(我们得了很多普利策奖)对我们的记者和编辑多么有能耐也没有兴趣(他们都很有才干)对我们个人的生活方式也没有一丁点兴趣。
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