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第16部分（第1页）

事公布于众。　　下面列出了那些为了达到个人目的而不择手段的人，通常呈现出来的典型特征：　　●　他们只有在为了占有个人的优势，或达到某种目的时，才表　　●　现得友好可亲。一旦达到目的，他们就会马上撕下友善的面　　●　具，恢复原本粗鲁而轻蔑的态度。　　●　他们总是在骗人。　　●　他们为了建构骗局而夸大一切。　　●　他们总是嫁祸于人。　　●　他们总是窃取别人的想法、抢走别人的钱财、占有别人的社　　●　会关系。　　●　他们总是滥用他们的信任。　　●　他们总是拍别人的马屁。　　●　他们总是挑起争端。　　●　他们总是因为不满而蓄谋破坏。　　如何提防及应对办公室里的14种敌人　　在办公室里，你可能遇到的敌人有14种之多。即便你已经有意地躲开他们，尽量不跟他们做朋友，但你依旧应该学会如何识破他们的权谋术。请记住，和这14种人中的任意一种建立伙伴关系，都有可能为你的职业生涯带来可怕的后果，甚至还会波及到你的私人生活。　　情报强盗　　如果你在创意性公司工作，尤其要对这些情报强盗怀有戒心，因为在这类企业中创造力和独到的想法是极其令人觊觎的。你会发现令你感到万分惊讶的事实，有些人之所以主动接近你，与你建立起伙伴关系，其目的只有一个，那就是攫取你有创意的想法，然后把它当成自己的成果向老板汇报。而当你与他共同完成某项工作时，他往往会霸占你们共有的、甚至是你独有的成绩。　　因此，在新工作或新项目伊始尤其要注意提防这种人，不要轻易回答他们铺天盖地的提问，这是他们窃取你所掌握的情报的惯用伎俩。同时还要慎重回答他们向你提出的那些处心积虑的私人化问题。对于那些你本来就无需回答的问题，如果你已经暗示过情报强盗们不应冒昧地提问，你就更不用理会了。　　化妆品制造商，47岁的琳达就曾被三个女情报强盗所利用。她们伪装成琳达的同事，试图盗取琳达公司里的商业秘密。　　这三个临时好友天天伴我左右，只为了取得我所知道的商业秘密—我们的供货商和化妆品配方。我想，如果她们真的得手了，她们一定会立刻对我弃之不顾。　　“红眼病”　　在此书中我曾多次提到，“红眼病”不仅是办公室里的普遍现象，有的时候它还会激发你实现梦想的勇气。而对于“红眼病”患者来说恰恰相反，他们不仅妒忌你的能力、你的成功、同事们对你的尊重和老板对你的赏识，他们更妒忌你所得到的利益。“红眼病”往往表现为“酸葡萄现象”。他们总会想当然地认为，你并没有资格得到肯定、赞许、奖励和升职。　　在“红眼病”的种种表现与态度的背后，隐藏的是被嫉妒刺通的恶毒心理。而这一切所造成的惊人结果是，他会向其他同事百般捏造事实，只为了说明你根本不配得到那些荣誉，甚至你的工作也会受到严重的威胁。    

办公室里的14种敌人（2）

面对“红眼病”，我们该怎么办呢？我们的对策是：即使他已经怒发冲冠，也不要进一步激怒他。回想一下你对付这类人的成功经验，然后尽量保持低调，以免被人误解为在炫耀自己的成绩。如果有可能，在你的光芒会使“红眼病”暗淡无光的项目中，请不要与“红眼病”合作。因为这只会为他心中的嫉妒之焰火上浇油，导致你们之间的工作关系彻底崩溃。　　暗中破坏分子　　暗中破坏分子是所有工作敌人中最狡猾也最危险的一类人，应该尽量躲开他们。暗中破坏分子一般并没意识到他们的建议阻碍了你的工作，你也不容易很快就察觉到他们的行为已经对你产生了负面作用，而当你意识到这一点时，往往为时已晚。　　当这种敌人身居权力要职或者深受大家认可时是最为危险的，因为这样你就会十分尊敬他，并且很信任他对你的工作做的指导。而实际上，他告诉你的往往被证明是错误的，会误导你走进歧途。其中的内在原因可能是，暗中破坏分子都知识贫乏，能力有限，从而使他们的指导总是适得其反。而与此同时，还有可能是因为你的实力威胁到了他们。因此，不管他们出于有心还是无意，这种误导已经使你们之间的竞争偏离了正常的轨道。　　因为暗中破坏分子并未意识到自己的建议和行为是错误的，而且他们经常接受你的汇报，那么，如果大胆地指出他们的错误，将无异于质疑他们的权威。因此，对付这些暗中破坏分子，你应该动动脑筋另辟蹊径：第一步，分析出他们传达错误情报和误导他人的模式，这样你就可以有的放矢地对付他们了；第二步，找一两个其他佐证，来检查暗中破坏分子给你的建议，这样一来，至少你就知道自己是不是被他们误导了；第三步，做好准备，仔细分析暗中破坏分子的建议，当你有机会与他对质的时候，才不会反过来使自己受到质疑。　　这里有一个例子：玛丽（Mary）介绍自己的一位朋友给同事凯特（Kate），因为凯特对她朋友做的买卖很感兴趣。大家都称赞玛丽乐于助人，于是她热情地为他们两个交换了姓名、电话号码，他们互通了电话。然而，令刚刚挂上电话的凯特远远未能料到的是，她好心的同事玛丽转过身便向老板汇报了她正在积极地寻找一份兼职，而这对凯特的工作无疑会带来不小的负面影响。在此之后，无论凯特如何辩解对她不忠诚于公司的指责，但伤害已经形成，想拨乱反正为时已晚。　　为什么这些暗中破坏分子会使用这种迂回的方式，使得自己的同事或员工成为大家嘲笑的对象，甚至因此而丢掉了工作，失去了他人的尊重呢？在很多情况下的答案是：不安感。导致暗中破坏分子们想出如此诡计的不安深植于他们的心中，以至于你很难发现他有这样的趋势。应对这些人，你唯一能够做到的就是将他们的伎俩记在心中，好好地保护自己不至于成为暗中破坏分子的下一个侵害目标。　　小集团成员　　在办公室里，那些结成小集团的人好像颇具吸引力。然而，在决定加入其中之前，你应该慎重地加以考虑。尽管，如果你是新近加盟的员工，加入这种小集团可以使你在办公室里迅速地与大家融为一体。但是天下没有免费的午餐，小集团是不会没有理由就接受你的。　　虽然正如本书中多处提到的那样，伙伴关系是一种积极的工作关系，而小集团与此却是有着本质差别的，它只会使公司的人心涣散、士气不振。　　在一个公司里，小集团成员总是难以被人们所接受，却很容易受人排斥。每天与曾经是小集团成员的人一起工作，真是件令人不舒服的事情，因为他总是会暗中影响你顺利出色地完成工作。　　然而，与一个小集团成员做朋友也就意味着，你认同了这个小集团所持的立场，并慢慢地接近他们的组织。你要留心，这个小集团是不是喜欢把同事们的流言蜚语传得满天飞？可能你想谈谈提升的事情就会被人阻拦，或者你被提升为小集团中的某一成员的上司就会被人怀恨在心，这是不是因为小集团是由属于同一阶层的员工组成的？　　人们对小集团成员和非小集团成员的评价都是怎样的呢？集团成员本人是消极的还是积极的呢？互联网可以使陌生人轻而易举地聚集在一起，而小集团却在走排他路线，在他们看来唯有如此才能使其内部人员产生优越感。　　当然，虽然小集团在朝九晚五的传统企业起着负面的作用，但在一些员工实行家庭办公的非传统的企业中，因为大家分别独自在家工作，彼此不常联系，小集团的存在便可以弥补这一不足。在这种形式的小集团中，其成员虽不在一起工作，却可以为了共同的业务和事业而紧密联合在一起。这样一来，小集团的性质就发生了本质的改变。　　办公室间谍　　办公室间谍指的是，在对你感兴趣的面具下，一味地向你索取情报，却不把自己的信息与你资源共享，或者只与你共享的错误的、不合逻辑的和误导性信息的那类人。无论他与你在同一个公司，还是分别在两个互相竞争的公司里工作，办公室间谍都会利用你曾经给他的信息搞垮你。　　办公室间谍之所以会试图接近你，是因为从你的老板到你的同事再到你的竞争者，甚至其他部门的员工，他都已经刺探过，而这一次正好轮到了你。如果你已经对他提出的敏感问题进行了回答，那么，请仔细地听清楚办公室间谍所说的他在公司里所从事的工作，以及计划用你所提供给他的信息去做的事情，以便在意外事情发生时为自己辩护。    书包　网　。　想看书来

办公室里的14种敌人（3）

欺软怕硬者　　由于在工作中感觉到了来自你的工作能力的威胁，有些人就会来欺负你了。假如你在一个因为感情、健康或是性而使父母关系不和谐的家庭里长大，你可能就会认为，被同事欺负是件很“自然”的事情。其实事实并非如此，你应该对这些欺软怕硬的人加些小心。　　不接受专门的教育和帮助，这些欺软怕硬的人是不会有所改变的。而如果不知情的你与这些人交上了朋友，那就意味着你将长时间地因为他们对你的威胁、叫嚣和身体伤害，而陷入失望、愤怒、羞愧、自责等负面情绪之中。一位23岁的女士就是个很好的例子，她在一家商店工作时就曾结束了与一个欺软怕硬者的伙伴关系。她说：“一个同事由于得知了我会一点武术，于是他便常常借机朝我打几下，甚至有意伤到我。”　　谣言制造者　　这种办公室敌人的可怕之处在于，你无法预料什么时候他会把你最恶毒的谣言砸向你。如果你不小心惹着了这些谣言制造者，他们会马上开始攻击你，接着你就会成为公司里的头号新闻而被所有人议论纷纷，而且这则新闻十有###是为了败坏你的名声的。　　你还要特别小心高科技流言。如同过去人们围在饮水机四周大聊闲言碎语那样，今天他们把战场搬到了网络上，利用网络聊天室和网站对同事蜚短流长。特蕾西·德鲁里（Tracey　Drury）在发表于《布法罗商业快报》（Buffalo　Business　First）的一篇文章中这样评论道：“办公室里的谣言已经进入了高科技时代。”如果那些攻击性的评论没有及时从网络论坛清除掉，受到“评论”的老板就会因此而责难与此相关的员工。已经有员工因为在网络上散布取笑老板的电子邮件而遭到解雇的先例。　　一位广告公司执行官曾教给过我一种比较巧妙的对付传统谣言的方法。她把谣言“为我所用”，把确实想在办公室里发布的关于自己的种种优点写在一张纸上公布于众。但我认为，如果这一切都由她自己来完成的话，也未免有点太自吹自擂了。　　性骚扰者　　性骚扰者是一种具有隐秘性的办公室敌人。人们总是对他们视而不见，因为人们觉得只要自己提高防范意识，就能够避免受到他们的侵害。而一旦发生了性侵犯行为，对性骚扰者诉诸法律，便可以达到严惩他们的目的。在办公室里，性骚扰者总是以同事的名义接近你，却以性骚扰为目的言行对待你，他们总是戴着“友谊的面具”大讲黄色笑话，无所顾忌地谈论性的话题，甚至奚落别人的性能力。　　过分友善者　　每个人都希望和同事们和睦相处，在开始一份新工作或者进入一个新环境时尤为如此。但过犹不及，在办公室里表现得过分友善，却是一种不令人欢迎的做法。因为，过分友善让人觉得，其初衷已经超出了渴望与同事相处、害怕孤独和想要“讨好大家”，而是蓄谋他人意思及其工作情报的表现。一位女木工曾给我讲过这样一件事：“我的师傅曾经鼓励我，在木工这个男性占优势的工种中干出一番自己的事业。然而，他却把共事两个月中对我的全部鼓励当作珍闻四处传播……我觉得，自己被别人出卖了。”　　冒牌知己　　与那些过分友善的人相似，冒牌知己们之所以试图接近你的心并与你建立起亲密的关系，也是为了盗取你的工作情报。当冒牌知己们想掌握关于你脆弱的一面和你的秘密时，他们常常会很有激情地对你说：“来吧，我是可以听你倾诉一切的朋友！”而我之所以把这些人称作冒牌知己，正是因为在他们听过了你的难题和忧虑之后，从来不会不会真诚地帮助你，为你提出一些切实可行的解决办法。　　与一个真心朋友交往，你可以无条件地信任他，告诉他自己的糗事和心灵最深处的秘密，而他也会非常珍惜与你的友谊，为你排忧解难又为你保守秘密。而那些冒牌知己却从来只是假装出关切和同情，实则一心想得到你的情报，增强自己的实力，甚至反过来用你的情报对付你。　　讲话强迫症患者　　由于这种人强迫性地不停说话，你与他们的建立伙伴关系的可能性显得不太大。因为，这样一来你的工作效率就会降低，从而导致你与上司、同事及下属之间出现问题。不过，在这14种工作敌人中，讲话强迫症患者并不属于恶意中伤他人的类型。只要他们能够尽量自律，或接受药物治疗，这种令人不愉快的结果是可以得到改变的。　　如果你确实决定继续与这些讲话强迫症患者的伙伴关系，当你和他们在办公室里谈话时，一定要特别注意别因此而影响了自己的工作效率和对外形象。记住不要在走廊里与他们聊天，以免挡了其他同事的路；当你约他们共进午餐的时候，一定要控制好时间，别因此而在下午的会议上迟到；而当他们打电话给你时，你比平时要更注意一下时间，如果通话时间已经远远超过了打电话沟通实际所需的时间，你就应该有礼貌地主动提出结束这次通话。　　说谎者　　你会相信一个说谎者的话吗？不会。然而，在我们的办公室里就有这样的说谎者，他们虽然不会在生活中欺骗别人，却总是企图取得那些在工作中被他们欺骗的人的信任。请小心，欺骗永远是危险的信号！    

办公室里的14种敌人（4）

很多时候我们会忽视骗局的存在，因为它就发生在日常工作中，又看似与你并没有直接的关系。然而，有的时候，说谎者为了摆脱在办公室里的不利境地，也会将欺骗的矛头直指向你。有一位教育工作者就曾被一个共过事的朋友所出卖，那人便是“为了在工作中出类拔萃而说谎话以混淆是非”。　　然而，“不怀恶意”的谎话就不是说谎吗？夸大事实是说谎吗？滞留信息与说谎有什么不同？圆滑老练是否也和说谎有关呢？在今天的办公室里，每一个人都变得越来越圆滑老练，都知道在处理事情的时候如何才不会冒犯到别人。于是，圆滑便逐渐成为了一种与说谎有着本质区别的办公室社交手段。　　自私自利者　　自私自利者总以自己为中心，与他们交往，永远都是你来付出，他们来接受。因此，在办公室里一定要注意离他们远点，当然也应该约束自己不要成为那样的人。　　丧门星　　当你在办公室里遇到丧门星，你就会不自觉地变得沮丧郁闷，因此，丧门星还有个别名叫“灾难预言家”。在工作中，丧门星们总爱用“不能”、“从未这样做过”、“我们完了”、“这个想法真糟糕”，以及“我们永远也做不到”等悲观的话语。和他们一起工作，你会打不起精神做任何事，而否定和消极也成了当天工作的基调。　　信且欣赏自己，并多与你周围积极乐观的

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