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对黄康华和宋博的黄单取消;复印资料不必再偷偷摸摸,但必须报部门经理签字批准同意;允许厨师上灶操作,鼓励师傅带好徒弟。更难得的是,同意黄康华参加餐饮部晨会。虽然不是酒店管理层晨会,但这也算很不错了。
自从把人员派往广州实习后,文化假日这边的情况就成了李非无时无刻不在的牵挂。他希望接到他们的电话,听到他们的消息;又害怕接到他们的电话,听到不好的消息。
刚到广州不久,就发生了实习生小许被文化假日酒店开除的事。小许在客房部实习,一天在打扫房间时,收到了一个外籍客人给的两个美金的小费。这是小许第一次看到这种印有洋人洋字的绿票子。随手装进了自己的工服口袋,直到下班更衣时事发。
按照文化假日的规定,员工收到小费必须及时上交部门,再由部门统一分配。如不上交,视同盗窃,为a类过失。要予以开除。
按照小许自己的说法,是忘了上交。但店方并不认同,坚持照章办事,没有商量余地。
按照香水星河酒店广州实习管理规定,员工被实习酒店开除,视同被香水星河酒店开除。
当时黄康华问李非怎么办,李非没有明确答复。却反问黄康华是什么意见。这让黄康华困惑不解,一向杀伐决断毫不含糊的李非是怎么啦?
他不知道,李非问他的意见,是要了解从实习生的角度看这个问题与他自己有没有什么不同。角度不一样,得出的结论往往截然相反。
黄康华说他认为只能照章办事。文化假日不留;香水星河也不能留。
李非问小许的情绪如何。他担心出现极端状况。叮嘱黄康华做好安抚工作,派人把小许安全护送回香州。先不要明确家里的处理意见。
小许回家以后,使李非为难的一幕并没有出现。小许和他的家长没有提出继续留在香水星河酒店的要求。他们知道留下来也没什么意思。唯一关心的是押金。
李非让贺文锐去面对小许。押金不能全退,要扣除来去广州的差旅费和交学校的培训费。对此,小许有些想不通。
贺文锐劝解说,只当是到广州旅游了一趟。自己去旅游还不是要花钱?
小许也只能这么想;不这么想又能怎样。李非坚持要扣这个钱,主要是要给还在广州实习的人员传递一个信息——做错了事个人是要付出代价的。酒店不会兜着。
黄康华还在电话里反映,由于春节不能回家过年,实习人员情绪波动。个别人反应还很激烈。如果真的有人不顾一切跑回来过年,处理还是不处理?怎么处理?
损失了一个小许就让李非痛心不已,难道还要损失更多?如果不处理,这支队伍今后怎么管?他不能让这种糟糕的局面出现。他当即答复黄康华说,春节我来广州陪大家过年。
大年三十下午,是李非预计到达广州的时间。为到机场接李非,黄康华专门调了班次。李非不同意他们去接机,路太远,不方便。
但黄康华坚持,一定要接。
接机是黄康华和马科两人一起去的。去往白云机场的道路上车辆十分拥挤,原本充裕的时间,变得紧紧巴巴。黄康华不时看表,心里火急火燎,埋怨马科提议坐什么公汽。
马科不服,指着旁边蠢蠢欲动又动弹不得的出租车说,你看看,打的不是一样的堵?
到达机场时,比飞机落地的时间晚了半个小时。两人没命的往到达厅跑。到达厅里人群熙熙攘攘,唯独不见李非的人影。
马科说,老板该不会走了吧?
绝对不会。黄康华说,昨天说好在出站口会面的。
会不会是航班晚点?
两人去看航班到港告示牌,不看还好,一看心里凉了半截。告示牌显示,因天气原因,xxxx次武汉至广州航班取消。找航站工作人员咨询,了解到的原因是由于武汉那边下大雪所致。
从到达厅出来,已是天光渐尽,灯火初明。有风“呼呼”刮来,一团黄叶在空中打转。没着没落。两人都是单衣,茫然之中,越发感觉寒气逼人。
天气预报广州有寒潮来袭,没想到来得这么快。也没有想到湖北会下大雪。更没有想到下大雪会延误航班。
要不打个电话回去问问?马科说。
黄康华看看手表,已是傍晚六点多钟。
淘金坑附近的一家小餐馆里,宋博和何菲几个人在忙碌。他们给小店贴上春联和窗贴;又布置一些拉花和彩色气球;使之变得喜庆和具有年味。
他们在这里订了三桌年饭。说是年饭,也只是多几个廉价的炒菜而已。因为李非要来,让大家感觉这顿饭的意义非同一般。为了这餐饭,许多人想方设法换了班。有的人实在换不了班,也跟部门请了小时假,提前一点下班。为了尽可能让多一些人参加,年饭的时间订在晚上九点。
黄康华和马科挤在一个公用电话亭里。往香水星河酒店筹建办打电话,电话没人接听。又往香州商场打电话,还是没人接听。就是平时,这时候也到了下班时间。何况今天是大年三十。再往李非家里打电话,依旧没有人接听电话。
总经理你现在哪里?
香州是后半夜开始下雪的。北风鬼哭狼嚎地刮了一天,直到精疲力竭才停歇。密密匝匝的雪无声无息地落下来。
李非出门的时候,感觉天地已是浑然一体。准确地说,是大地生辉而长天失色。按往年的惯例,腊月三十这天商场还有上午半天的营业时间。李非原打算上班后先到商场转一圈,再搭乘九点的客车去武汉。下午两点四十五分的飞机,时间是足够的。
而计划总是赶不上变化,突如其来的一场大雪,让事情变得不可预测。担心道路阻隔,李非直接去了长途汽车站。看到出出进进的汽车和被车轮碾压出来的黑黢黢的路面,内心的不安才得以缓解。汽车没有停运。但愿航班也没受影响。李非到达南湖机场时,才得知所有的进出港航班已被全部取消。
想到广州那边还有一群孩子在等着自己去团年,李非急得直跺脚。
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