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一百财团来访（第2页）

宾主落座后，双方开始了会谈。

“Joe，很高心再次见到你。我发现，你比以前更有神采了！”对方先恭维一番。

“Sim，你也一样。你们也来了两天，参观了我们的门店，也参观了佳乐超市，今天又来到了总部。不知道有什么收获，或者什么问题，需要我们解答？”

“Joe，你还是一如既往的直爽。好吧！我们来到这里的目的，你们也都知道！我们需要很谨慎地评估我们之间合作的可能性。所以，有些问题可能涉及非常敏感的地方。请不要介意。如果你们可以回答，那很好。如果不想回答，也不要生气或者不满。我希望，即使这次我们不能合作，下次还有合作的可能。我们一直都很看好你和你的团队。”

“Sim。谢谢你的直言相告。我们都很熟悉这样一套工作方式，你说说的，对我们没有任何问题。只要能回答的，我们都回坦陈相告。”

“OK！我们知道，当新星超市2号店开业的时候，你们喊出了‘全市最低价’的口号，请问这个口号是你的决定，还是董事长的决定，这个决定对你们来说，是正面有利的，还是负面有害的。你能告诉我们吗？”

虽然庒友溪一方已经有了充足的准备，但当对方问出这一个敏感的问题，他们还是面有难色。

庒友溪整理了一下思路：“Sim。你问到的这个问题，的确出乎我的意料。想不到，你的消息这么灵通。我也不回避这个问题。当时这个决定是董事长下的，虽然我们有不同的想法，但还是执行了。从我们的角度来看，这个决定是负面有害的。一方面，它惊动了市政府，差一点对我们实施封杀令；另一方面，它损害了我们的利润。做生意需要有利可图，而不是一味赔本赚吆喝。这个回答，不知道是否符合你的想法？”

“Joe，谢谢你的直言不讳！至于答案是否正确，并不在这里进行评议。我的两位同事也有他们的问题。”Sim向他的同伴示意了一下。

“Hi，Bob。谢谢刚才在办公区给我们做得解说。让我们看到采购员真实的工作场景，他们都非常年轻，而且非常有活力。”

“Neo，ThankYou！你说的非常对。你有什么问题吗？”

“是的，Bob！我们知道前不久的采购案件和收货案件，都是你们的经理和供应商的内部人员相互勾结，引出的违法行为。这是否说明你们的管理存在相当大的漏洞，或者说在中国经营超市有着极大的风险？”

听到问题，刘步宇脸都有点绿了。庒友溪向他示意了一下，要冷静对待问题。

思索了片刻，他缓缓地解说：“Neo，你的问题很尖锐。有点像说，你们这里的人好像不太老实，有这样坑蒙拐骗的事情，说明这里不适合外人来这里生活、工作。我其实在国外生活了30多年，一直担惊受怕，因为有歧视、有枪支泛滥，你时刻要保持警惕。相对的，坑蒙拐骗的事件，还是危害小的。当然，并不是说，允许坑蒙拐骗。但是我觉得在中国生活的这几年，却是我最心平气和的时光。这里待人接物都很平和，没有我说的那些问题。当然除了坑蒙拐骗，我想，这在哪个国家都难以避免。然后，我回答你刚才的问题。收货作假问题，我们公司是当场发现，并抓获了涉案嫌疑人；采购回扣案件，我们是在案发1周内发现，也抓获了涉案嫌疑人。这样的表现，我相信你都能回答出来，我们公司的管理是好是坏？至于在这里的公司经营风险，你们看到佳乐超市的表现，就不用我来说明了吧！”

听完刘步宇的回答，Neo笑了笑：“Sorry！Bob。如果我的问题让你感到了恶意，我想你表示道歉。你的回答，我听明白了。谢谢！”

“Tim，你好！我这里有一个问题。就在本周，你们的1号店管理层几乎全部换人，请问这是什么原因？”

可能受到前两个问题产生的不良反应的影响，这名来访者提出的问题很直白，没有指责和质疑的意思。

“Cake！你好！你提的问题，我只能告诉你我知道的内容，请你理解。1号店的管理层已经跳槽到另一家零售企业。至于是什么原因，我们还没有了解清楚。你明白的，可能性很多。这在国外也是屡见不鲜。唯一可以自豪的说，我们公司的管理层和员工很受市场的欢迎。比如，佳乐超市就从我们这里挖走了40到50人基层员工。可能当时，我们的基层员工工资较低。不过我们现在，已经提升了待遇，流失现象已经减少了很多。”

“OK！ThankYou！Tim。我知道了你的答案。”

三名来访者在问完问题后，相互交流了一下。

“Joe，ThankYou！这两天的访问，我们基本上达成了调查目标。至于结果，需要我们回公司后，与团队成员共同协商。明天，我们会自行安排活动，就不需要你们陪同了。谢谢你们的款待。有需要，我们会联系你们。那今天，就到这里。我们先回酒店了。”

“Sim，是否我们可以一起共进晚餐？”庒友溪发出邀请。

“Joe，ThankYou！但我们回去要赶紧整理资料，不能一起吃饭了。今天收获很多，以后我们有机会再共进晚餐。”

“OK！”庒友溪起身，陪送来访者出门。

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