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他离开了香水星河酒店你知不知道?
知道啊,他不是去了北京吗?这个陶自谦早听人说过。
最近他从北京回来了。
是吗?我马上派人去找他。
联系贺文锐的是他的同学,宾馆办公室主任李学斌。
陶自谦亲自带贺文锐把整个宾馆走了一圈。贺文锐的感觉就是两个字:昏暗。所到之处,灯光暗如鬼火。
为什么不把灯泡换大点?贺文锐说。
节约呀!大灯泡多费电。
蠢货!你这宾馆暗如阴间,灯如鬼火怎么会有客来?贺文锐心里骂道。观念——观念问题。他说。
什么观念问题?陶自谦不明白。
香水星河酒店认为灯火通明可以吸引客人;而你们认为灯光暗点可以节约用电。
陶自谦把宾馆所有的部门经理都叫来陪贺文锐吃饭,让他们也一起换换脑筋。饭桌上贺文锐天南海北夸夸其谈,一桌子的人听得目瞪口呆。他毫不客气地指出,香州宾馆的落后表面看是设备设施的落后;实际上是体制与思想观念的落后。
有香水星河酒店那么好的条件我们的思想观念一样先进!宾馆副书记不服气。
有香水星河酒店那种条件,他李非能当总经理,别人也一样可以当。工会主-席也帮腔说。
不见得。贺文锐冷笑道。
你要他李非与我们陶总换个位子,他要是还搞得赢陶总我才承认他真有本事。餐饮部经理说。
你错了。贺文锐轻蔑地冷笑道,你这种假设没法成立也毫无意义;你应该说,谁要是让香州宾馆战胜香水星河酒店,我才佩服他真有本事。
这不可能!餐饮部经理说。
这完全有可能。贺文锐说。
我可以说世界上还没有出这样的人!
早出了。
在哪里?
就在你们眼前。
你?
是啊,除了我还有谁?
贺文锐说香水星河酒店可以战胜,没有人信他;要说信,也是信他会吹牛。连他的同学李学斌都认为他这个牛皮太吹大了。
贺文锐问香洲宾馆的管理者们:你们说我们宾馆酒店的主要业务有哪几项?
餐饮——客房——还有娱乐。这种小儿科的问题还值得问吗。
你们说这三项业务中香水星河酒店有哪几项是它强项?
他们餐饮最强;他们客房都是新的,档次也比我们高;他们有舞厅,我们没有。
那我们怎么战胜他们呢?贺文锐像一个循循善诱的老师。
我们重新装修客房,比他们装修得更高档;改造我们的餐厅,请最好的厨师,比他们做得更好。
贺文锐直摇头。老陶你是当过兵的,——他居然称陶总为老陶,这让香州宾馆的管理者们很不入耳——假如香水星河酒店是我们的敌人,这个仗该怎么打?
怎么打?陶自谦揣摩着贺文锐的意思,一时反应不过来。
是进攻它火力强大的地方还是进攻他的薄弱环节?贺文锐提示道。
当然是薄弱环节!陶自谦这才大悟。
同此道理,贺文锐说,我们与他们竞争,是该选择他们的强项,还是选择他们的弱项呢?
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