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“小凤姐,我感觉这几天有些不对劲?”常悦来来回回忙报表,抽空对着旁边档案盒里翻资料的余小凤说了一句。
“什么不对劲啦,你来大姨妈啦?”“姐,你又调侃我了,”常悦现在感觉到余小凤对自己说话越来越豪放了,但也没感觉有什么不好,反而觉得更像哥们,更好相处了。
“你没发现,总部和区域像对我们经理打机关枪一样吧,这是集中扫射啊?!”“对啊,一没到月度,二没接近季度,干啥啊,各个条线都来检查,这哪是检查,这是审查呢!”
“喂,哦,听出来了,是何经理啊,”余小凤挪挪嘴,常悦和胖丫凑过来,一看是一个座机号。“小凤啊,这个月你们品质自查有好几样东西不是太规范啊,”原来是片区品质何主管,小凤平时单独电话的时候都抬举他一下。
“具体是哪些方面啊?我现在就在电脑前面,何经理你说,我打开一起对照就可以。”“也不用,就是专心一点,这个报表倪经理看了没有,你们不要任务式,到时候我这里不好办,领导批我,我又不能再推到你们项目上,搞得好像我不担当、没肩膀一样。”
“不会,不会的,何经理一直都是特别有责任心,帮我们古风里最多了,这个我们都是按照审批流程,按照片区和总部要求来的,而且也不是新的报表,过程如果有错误纰漏,总部有时候来检查都会第一时间指出,不会偷工减料的,”余小凤听电话里何主管一副公事公办的样子,就知道电话那头不止一个人在,如果猜的没错,要么汤晓海在,要么总部品质部岳经理在。
她毕竟以前在售楼处这么多年,什么事情没见过,什么隔山打老牛的话茬没接过,一没说倪经理审核,但又说按流程。二不讲有没有闭环,明确都是常规老表格老流程。言外之意,如果有问题,那我也是按照你们上面的意见和指导进行操作的,你们不要自己打自己嘴巴哦。
“杨经理啊,好的,你等一下哦,”隔壁办公室杨永超也在接电话,一听老杨喊杨经理,就知道只有一个人,条线顶头上司,总部的工程部杨经理,又是不打倪智杰电话,直接打给杨永超。
“好的,哦,这个我知道的,现在上个月能耗是超了不少,这个原因不是我们没有管控,我们专门在疫情前,和疫情这几个月进行了比对,主要是楼道和地库,因为大家基本都在家里,所以,公区各种设备负荷量大也正常,这个月截止目前,已经和疫情前的能耗差不多了。哦,好的,不能差不多,这一点我等下月上旬有本月结算单子时,我第一时间汇总,这个我一直在做,对的,好的。”
杨永超是一个凡事非常认真又专业性很强的,总部杨经理显然知道这一点,所以,了解了能耗情况后也没有多说什么就挂了电话。
等常悦过去时,已经发现杨永超在本子上记得满满当当,不由脱口而出,“这么多事情啊?”“下周总部不定期飞行抽查,让我们做好准备,”杨永超边拿工具箱,边招呼余小凤,“小凤,我们去修露天水池后面几个健身设备了,公区保修单G0017号和王阿姨的002251投诉单上我都签字了。”
“这个我们接下来做不了了,亚龙街这么些小区,就你们古风里拖延,”保洁公司胖总一来,周边都能带出一阵热风。原来常悦对胖总印象很不好,除了来要外包费用,咋咋呼呼,其他好像什么都不干。但这一次疫情,让常悦对胖总有了质的改观,看见胖总过来,准备拿杯子倒茶叶。
“一次性杯子,饮水机上凉的,”胖总也没客气。“倪经理呢?”“倪经理今天歇班。”“哦,怪不得,打电话都没接,他怎么歇工作日?”“双休日干一天到工作日,经理都这样,加上疫情有些加班,一起调休了。”“嗯,”胖总回了一声,然后就开始喝水,别看她胖,常悦还以为她会一口气喝完,结果是抿一口,半天才咽下去。
“胖总这是在华院长门诊上学的,说是不能喝太烫的,也不能喝太冷的,”余小凤笑着说。“那怎么喝?”常悦其实已经从刚才胖总的动作看到了,还是这么一问。
“就是把微凉的水,小口在嘴巴里捂一下,捂到和口腔里的温度差不多再喝下去,这样最养生,”余小凤解释得很清楚。
“哪来这么多话,就两个字,怕死!”胖总白了两人一眼,能在这一片独一份,两个小机灵鬼一唱一和这点不伤脾胃的把戏还是看得出来的。
“不喝了,倪经理什么时候上班?”“估计要大后天。请问~~”“好,最多大后天,我再来,你先发个信息给他,当天确认,四个月了,两个月就该付,行规,不声不响,总部卡他,不能卡我啊,走了。”
看着胖总的背影,余小凤和常悦对看了一眼,果然没错,倪经理遇到麻烦了。但这是为什么呢?目前小区疫情缓减,各方面也步入正轨,投诉报修也没大事情,收缴率虽然比往年少,但也是有情可原,年关交少,也是因为疫情,按照业主的缴费习惯,最后一个季度冲一冲,还是可以能够完成指标的啊。
这天下午,管理处的前台和后面的公区,余小凤,常悦,工程小薛,还有老杜,几个人凑在一起,简单分析了一下,外包单位保安保洁绿化费用最多三个月的,古风里前面四个月也没付,下周检查其他项目确实是没接到通知,虽然这四个人都不是经理,不是项目负责人,但除了常悦,其他三人在总部,在亚龙街,在其他几个项目,在关联古风里的外委单位,都有眼线,几句话就能汇总在一起,勾勒出总部对个人的态度,而且基本上八九不离十。这次是对倪智杰的了。
“小凤姐,我感觉这几天有些不对劲?”常悦来来回回忙报表,抽空对着旁边档案盒里翻资料的余小凤说了一句。
“什么不对劲啦,你来大姨妈啦?”“姐,你又调侃我了,”常悦现在感觉到余小凤对自己说话越来越豪放了,但也没感觉有什么不好,反而觉得更像哥们,更好相处了。
“你没发现,总部和区域像对我们经理打机关枪一样吧,这是集中扫射啊?!”“对啊,一没到月度,二没接近季度,干啥啊,各个条线都来检查,这哪是检查,这是审查呢!”
“喂,哦,听出来了,是何经理啊,”余小凤挪挪嘴,常悦和胖丫凑过来,一看是一个座机号。“小凤啊,这个月你们品质自查有好几样东西不是太规范啊,”原来是片区品质何主管,小凤平时单独电话的时候都抬举他一下。
“具体是哪些方面啊?我现在就在电脑前面,何经理你说,我打开一起对照就可以。”“也不用,就是专心一点,这个报表倪经理看了没有,你们不要任务式,到时候我这里不好办,领导批我,我又不能再推到你们项目上,搞得好像我不担当、没肩膀一样。”
“不会,不会的,何经理一直都是特别有责任心,帮我们古风里最多了,这个我们都是按照审批流程,按照片区和总部要求来的,而且也不是新的报表,过程如果有错误纰漏,总部有时候来检查都会第一时间指出,不会偷工减料的,”余小凤听电话里何主管一副公事公办的样子,就知道电话那头不止一个人在,如果猜的没错,要么汤晓海在,要么总部品质部岳经理在。
她毕竟以前在售楼处这么多年,什么事情没见过,什么隔山打老牛的话茬没接过,一没说倪经理审核,但又说按流程。二不讲有没有闭环,明确都是常规老表格老流程。言外之意,如果有问题,那我也是按照你们上面的意见和指导进行操作的,你们不要自己打自己嘴巴哦。
“杨经理啊,好的,你等一下哦,”隔壁办公室杨永超也在接电话,一听老杨喊杨经理,就知道只有一个人,条线顶头上司,总部的工程部杨经理,又是不打倪智杰电话,直接打给杨永超。
“好的,哦,这个我知道的,现在上个月能耗是超了不少,这个原因不是我们没有管控,我们专门在疫情前,和疫情这几个月进行了比对,主要是楼道和地库,因为大家基本都在家里,所以,公区各种设备负荷量大也正常,这个月截止目前,已经和疫情前的能耗差不多了。哦,好的,不能差不多,这一点我等下月上旬有本月结算单子时,我第一时间汇总,这个我一直在做,对的,好的。”
杨永超是一个凡事非常认真又专业性很强的,总部杨经理显然知道这一点,所以,了解了能耗情况后也没有多说什么就挂了电话。
等常悦过去时,已经发现杨永超在本子上记得满满当当,不由脱口而出,“这么多事情啊?”“下周总部不定期飞行抽查,让我们做好准备,”杨永超边拿工具箱,边招呼余小凤,“小凤,我们去修露天水池后面几个健身设备了,公区保修单G0017号和王阿姨的002251投诉单上我都签字了。”
“这个我们接下来做不了了,亚龙街这么些小区,就你们古风里拖延,”保洁公司胖总一来,周边都能带出一阵热风。原来常悦对胖总印象很不好,除了来要外包费用,咋咋呼呼,其他好像什么都不干。但这一次疫情,让常悦对胖总有了质的改观,看见胖总过来,准备拿杯子倒茶叶。
“一次性杯子,饮水机上凉的,”胖总也没客气。“倪经理呢?”“倪经理今天歇班。”“哦,怪不得,打电话都没接,他怎么歇工作日?”“双休日干一天到工作日,经理都这样,加上疫情有些加班,一起调休了。”“嗯,”胖总回了一声,然后就开始喝水,别看她胖,常悦还以为她会一口气喝完,结果是抿一口,半天才咽下去。
“胖总这是在华院长门诊上学的,说是不能喝太烫的,也不能喝太冷的,”余小凤笑着说。“那怎么喝?”常悦其实已经从刚才胖总的动作看到了,还是这么一问。
“就是把微凉的水,小口在嘴巴里捂一下,捂到和口腔里的温度差不多再喝下去,这样最养生,”余小凤解释得很清楚。
“哪来这么多话,就两个字,怕死!”胖总白了两人一眼,能在这一片独一份,两个小机灵鬼一唱一和这点不伤脾胃的把戏还是看得出来的。
“不喝了,倪经理什么时候上班?”“估计要大后天。请问~~”“好,最多大后天,我再来,你先发个信息给他,当天确认,四个月了,两个月就该付,行规,不声不响,总部卡他,不能卡我啊,走了。”
看着胖总的背影,余小凤和常悦对看了一眼,果然没错,倪经理遇到麻烦了。但这是为什么呢?目前小区疫情缓减,各方面也步入正轨,投诉报修也没大事情,收缴率虽然比往年少,但也是有情可原,年关交少,也是因为疫情,按照业主的缴费习惯,最后一个季度冲一冲,还是可以能够完成指标的啊。
这天下午,管理处的前台和后面的公区,余小凤,常悦,工程小薛,还有老杜,几个人凑在一起,简单分析了一下,外包单位保安保洁绿化费用最多三个月的,古风里前面四个月也没付,下周检查其他项目确实是没接到通知,虽然这四个人都不是经理,不是项目负责人,但除了常悦,其他三人在总部,在亚龙街,在其他几个项目,在关联古风里的外委单位,都有眼线,几句话就能汇总在一起,勾勒出总部对个人的态度,而且基本上八九不离十。这次是对倪智杰的了。
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