新文小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第十四章 强调(第1页)

“我特别强调一点”,常宏达对着台下的几十个物业经理。“对于电梯、消防、弱电以及绿化类的,尤其是前三类,涉及重大责任,一旦不在维保期内,会相当被动。同时,要对相关的现场进行重点排查,你们自己心里要有数,消防联动、监控连接覆盖都是大事情。后续电梯机房的温控,排风扇坏了的,空调没有的,至少在明年夏天前一定要安装到位。”

倪智杰听着,在自己写的空调上打了个叉叉,“钱啊!”

“我们总部的条线管理,项目的现场条线管理,一定要对应合拍,大家都知道是什么方面具体到了什么进展,有没有质保方进行维护,不能一天又一天,时间一长,事情就会接连爆发,到时候首尾不相顾。必须由总部运营、品质,对应合同要求,定期到项目和质保方进行沟通。”

常宏达望着台下认真记录的下属们,有些五十多岁,和自己认识十几年的。头发都没几根。缩着个头,就看见一个头顶。有些是刚来的,坐的端端正正,笔直笔直,眼睛是放着光芒。两厢对比,看出明显的差异来。

“岁月磨砺啊,”常宏达感觉自己经常有这样的特异功能,就是一边讲话的时候,一边还能够观察台下,特别是还能够不耽误自己的感慨。感觉自己是有双通道思维,一个在台上手舞足蹈,一个还能游离到目光所及的各个人员身上。

你看,风光里的老邓看两秒本子,看十秒旁边的手机,又在看他闺女的宠物店抖音直播了。春华里的老贺倒是挺认真,人家是真认真,从保安位置上一路过来,文化程度真不高,电脑做个表都是下面的小薛帮着弄,小薛结婚旅游一个星期,愣是交不出一份电子表,最后居然交了一份手画图。总部多次准备要换,每次都有居委会业委会领导说情,最紧张的时候,嚷嚷换老贺不行,要换先把物业公司换掉。

现在自己也想通了,他老贺这么多年提升的不是什么表格流程,而是人际关系深厚交情。这个何尝不是最重要的呢?你在小区经理这个位置上,项目保不住,居委会业委会,还有小区里的老业主都拢不住,那还有什么用?有了青山在,不怕没柴烧,这才是最关键根本的。

常宏达看着那些下属,尤其是这些老臣们,像小鸡啄米般对自己顺从,检查罚款了,业主投诉越级到他这里,甚至到地产公司了,态度都是非常好,认罚认怂。哪怕换他们手中的多年经营的供应商,只要证据确凿,也是挣扎几下,找各个门路求情,拗不过,也会低眉顺眼按要求更换。

但一旦要动了他们的根本,换位置,脱帽子,一定会有无数的手段过来,明的暗的,软的硬的,让你感觉如果不罢手,自己的位置都不保。而等风波一过,他们又会客气和气地向你汇报工作,甚至都用不着对你老总。向总部各个条线的负责人们,都同样恭敬客气温柔以待。

“古风里的倪智杰在干嘛?一直在画圈圈打叉叉,明显是有自己的想法了,”常宏达扫到角落里。

“古风里对面的新楼再过段时间就要交付了,储备新项目经理是从案场物业转过来的,前期物业服务经验有限。区域经理人选还在谈,自己是看过了,年轻也有魄力,但后面还要等集团公司人事和分管的章家昌总谈。唉,开发商下面的物业就是麻烦,一个区域经理面试还要走到集团老总那里?”

“就是马上到位,也要熟悉一段时间环境,你身边的老法师要先过去支援,一段时间,你常总都要过去现场盯着,顺利交房,是集团对你物业最根本的要求,允许你其他地方犯错误,当然不是指贪污受贿哦,但楼盘交付,这是帮开发公司高考,没有状况,也不能出现状况!”章家昌在交付准备会上,当着地产各条线,专门点了自己,神情严肃又庄重。

常宏达感觉自己有点走神,停了一下,吹了吹浮在杯沿不规则晃动的茶叶梗,喝口茶杯里的水,有点凉。

“项目对应工程条线要定期对质保方进行巡查跟踪,抽查维保情况。”

“还有环境和秩序条件,对相关的环境和消防类、安防类也要跟进。但总体上是项目经理牵头,工程为主进行跟踪,记录相关事项,确保重大问题,主要维保没有遗漏。问题有进展、有节点跟踪。”

“对应空置房要定期有提醒开发商的报告,这一点很重要,我们是开发公司下面的物业公司,没有外拓的压力,保交付、跟查验,能拖、托底,是我们的责任也是使命!”常宏达对着倪智杰坐的方向语气加重,但后来一想,倪智杰还不知道什么事情呢?会后还要好好点拨一下。按照给重任,后面有发展,可以升一升的方式去引导一下。这也是做领导应有的手段吧。

想到这里,常宏达语气缓了下来,“对应业主报事报修有具体的跟踪环节,哪怕一时解决不了,相关问题都要有记录和跟进,有存档。尤其是重要的设备类资料、维保期合同,要至少提前一个半月提醒,过程有检查管理痕迹,和阶段扣款,以及提升要求。不要因为我们自己的人员更换,或者对方的人员更换,我们没有关注到。该报备的,特别是外包公司的,一定要见到负责人签字,有人现场托底,别到时候一问三不知,这就完全失控了。”

“我特别强调一点”,常宏达对着台下的几十个物业经理。“对于电梯、消防、弱电以及绿化类的,尤其是前三类,涉及重大责任,一旦不在维保期内,会相当被动。同时,要对相关的现场进行重点排查,你们自己心里要有数,消防联动、监控连接覆盖都是大事情。后续电梯机房的温控,排风扇坏了的,空调没有的,至少在明年夏天前一定要安装到位。”

倪智杰听着,在自己写的空调上打了个叉叉,“钱啊!”

“我们总部的条线管理,项目的现场条线管理,一定要对应合拍,大家都知道是什么方面具体到了什么进展,有没有质保方进行维护,不能一天又一天,时间一长,事情就会接连爆发,到时候首尾不相顾。必须由总部运营、品质,对应合同要求,定期到项目和质保方进行沟通。”

常宏达望着台下认真记录的下属们,有些五十多岁,和自己认识十几年的。头发都没几根。缩着个头,就看见一个头顶。有些是刚来的,坐的端端正正,笔直笔直,眼睛是放着光芒。两厢对比,看出明显的差异来。

“岁月磨砺啊,”常宏达感觉自己经常有这样的特异功能,就是一边讲话的时候,一边还能够观察台下,特别是还能够不耽误自己的感慨。感觉自己是有双通道思维,一个在台上手舞足蹈,一个还能游离到目光所及的各个人员身上。

你看,风光里的老邓看两秒本子,看十秒旁边的手机,又在看他闺女的宠物店抖音直播了。春华里的老贺倒是挺认真,人家是真认真,从保安位置上一路过来,文化程度真不高,电脑做个表都是下面的小薛帮着弄,小薛结婚旅游一个星期,愣是交不出一份电子表,最后居然交了一份手画图。总部多次准备要换,每次都有居委会业委会领导说情,最紧张的时候,嚷嚷换老贺不行,要换先把物业公司换掉。

现在自己也想通了,他老贺这么多年提升的不是什么表格流程,而是人际关系深厚交情。这个何尝不是最重要的呢?你在小区经理这个位置上,项目保不住,居委会业委会,还有小区里的老业主都拢不住,那还有什么用?有了青山在,不怕没柴烧,这才是最关键根本的。

常宏达看着那些下属,尤其是这些老臣们,像小鸡啄米般对自己顺从,检查罚款了,业主投诉越级到他这里,甚至到地产公司了,态度都是非常好,认罚认怂。哪怕换他们手中的多年经营的供应商,只要证据确凿,也是挣扎几下,找各个门路求情,拗不过,也会低眉顺眼按要求更换。

但一旦要动了他们的根本,换位置,脱帽子,一定会有无数的手段过来,明的暗的,软的硬的,让你感觉如果不罢手,自己的位置都不保。而等风波一过,他们又会客气和气地向你汇报工作,甚至都用不着对你老总。向总部各个条线的负责人们,都同样恭敬客气温柔以待。

“古风里的倪智杰在干嘛?一直在画圈圈打叉叉,明显是有自己的想法了,”常宏达扫到角落里。

“古风里对面的新楼再过段时间就要交付了,储备新项目经理是从案场物业转过来的,前期物业服务经验有限。区域经理人选还在谈,自己是看过了,年轻也有魄力,但后面还要等集团公司人事和分管的章家昌总谈。唉,开发商下面的物业就是麻烦,一个区域经理面试还要走到集团老总那里?”

“就是马上到位,也要熟悉一段时间环境,你身边的老法师要先过去支援,一段时间,你常总都要过去现场盯着,顺利交房,是集团对你物业最根本的要求,允许你其他地方犯错误,当然不是指贪污受贿哦,但楼盘交付,这是帮开发公司高考,没有状况,也不能出现状况!”章家昌在交付准备会上,当着地产各条线,专门点了自己,神情严肃又庄重。

常宏达感觉自己有点走神,停了一下,吹了吹浮在杯沿不规则晃动的茶叶梗,喝口茶杯里的水,有点凉。

“项目对应工程条线要定期对质保方进行巡查跟踪,抽查维保情况。”

“还有环境和秩序条件,对相关的环境和消防类、安防类也要跟进。但总体上是项目经理牵头,工程为主进行跟踪,记录相关事项,确保重大问题,主要维保没有遗漏。问题有进展、有节点跟踪。”

“对应空置房要定期有提醒开发商的报告,这一点很重要,我们是开发公司下面的物业公司,没有外拓的压力,保交付、跟查验,能拖、托底,是我们的责任也是使命!”常宏达对着倪智杰坐的方向语气加重,但后来一想,倪智杰还不知道什么事情呢?会后还要好好点拨一下。按照给重任,后面有发展,可以升一升的方式去引导一下。这也是做领导应有的手段吧。

想到这里,常宏达语气缓了下来,“对应业主报事报修有具体的跟踪环节,哪怕一时解决不了,相关问题都要有记录和跟进,有存档。尤其是重要的设备类资料、维保期合同,要至少提前一个半月提醒,过程有检查管理痕迹,和阶段扣款,以及提升要求。不要因为我们自己的人员更换,或者对方的人员更换,我们没有关注到。该报备的,特别是外包公司的,一定要见到负责人签字,有人现场托底,别到时候一问三不知,这就完全失控了。”

诡异的笔记本  神话纹章  狂烧一亿冥币,真千金算命爆火  战国之萨摩隼人  我于武道觅长生  双物之多达篇  仙陨混域  阻止妹妹嫁给黄毛,她却背刺我?  快穿:漂亮老婆就该被疯批娇宠  吕布重生:我是旧时代的残党  吞噬星空之至高巨兽  长生:没人比我更懂强化  重生:全能经纪人  刑警洪刚  红楼之天下为棋  千年人世劫之惊鸿传  少年金刀行  武侠:我当掌门的那些年  全球神祇之地脉永恒  霍格沃茨:从漫威返回的救世主  

热门小说推荐
通天武尊

通天武尊

他是绝世炼丹天才,因生来不能修炼武道,遭到自己最亲近的女人背叛杀害,转世重生于一个被人欺凌的废材少年身上。废材?天才?笑话,这万界内没人比他杨辰更了解培养天才!武道?丹道?双修又有何难!成就妖孽之道一路逆袭!极我逸才铸神体,荡尽不平!以我璀华炼仙丹,万界颤抖!...

不朽界祖

不朽界祖

元祖破天战诸界,青血染天万古流帝钟敲日震寰宇,一肩担尽古今愁!一个地球小子,得无上传承,他踏遍诸天万界,他会尽亿万天骄!他一点点的寻找地球先辈的足迹,焱灭鸿蒙界,炎帝已成了亘古传说,极道星辰界,秦蒙二字已成了禁忌,九源浑天界,罗城主已化为了不朽雕塑,荒古断天界,荒天帝已消失在万古时空中作者自定义标签豪门位面嚣张重生...

提前登陆三百年

提前登陆三百年

新书从获得奇遇点开始宇宙深处飞来一座浩瀚无垠的大陆,从此整个世界都不一样了。同时陈荣火脑海里还突然出现了一本古书,按照古书的指引,他提前其他人三百年登陆到了新界。同样在书籍的指引下,在新界中,他的左手也变得不一样了。他从地下挖出一颗夜明珠,啪的一声,夜明珠被他捏碎,但是夜明珠的‘夜光属性’却留在了他手里。琢磨了...

我的绝色美女房客

我的绝色美女房客

这小小的四合院,住着一群租房客,而陈阳则是房东。...

海贼之超神天赋

海贼之超神天赋

穿越到海贼世界,罗德得到可以抽取天赋能力的神器知识之书。剑斩天地,掌控雷霆,行走空间,信仰之力铸造地上神国!神恩如海,神威如狱。来到这个世界,就注定无敌于世。...

绝代名师

绝代名师

市二中的金牌老师孙默落水后,来到了中州唐国,成了一个刚毕业的实习老师,竟然有了一个白富美的未婚妻,未婚妻竟然还是一所名校的校长,不过这名校衰败了,即将摘牌除名,进行废校处理孙默的开局,就是要帮助未婚妻坐稳校长之位,让学校重回豪门之列。孙默得到绝代名师系统后,点废成金,把一个个废物变成了天才,在孙默的指导下,学渣...

每日热搜小说推荐