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男的始乱终弃,但男的从头到尾没说一句道歉,只说他发现两人个性不合,纯粹就是这样,没有欺骗和拋弃。
然而,女的一直哭闹,双方家长也被搞得一头雾水;这时,女的想到一招“以退为进”,突然温柔地说:
“我知道你还是爱我的,就看在你以前对我这么好的份上,只要你承认是欺骗我的,跟我说声道歉,我不会和你计较,也不会再纠缠你,我会成全你的想法……”
这话一出,男方家长认为这是女的要给自己儿子一个台阶下,就劝儿子过去认错道歉。这时,男的还算脑筋清楚,死也不肯道歉,直说他没有错为什么要道歉。
后来,双方僵了一天,女的也累了,双方家长各自带孩子回家休息。
过了一阵子,由于男的一直不承认有错,女方也没有办法,事情就这样不了了之。
事实上,男孩子的“对不起”这三个字,是这场闹剧和谈判的成败关键;如果男的为了息事宁人脱口说出道歉,女的一定死咬这句证词,来证明男的确实是有欺骗在先,恶意抛弃在后,如此一来,不管女的是否遵守诺言不再追究,大家在维护道德公义的立场上,都一定会臭骂男的一顿,然后再逼男的回到女的身边,日后更要对她好,这么一来,男的就永远逃不出女的手掌心了。
在法国,说得最多的一句话是“对不起”,但最不敢乱说的字眼也是“对不起”。
譬如你在路上行走,不小心踩到对方的脚,或者在餐厅将侍者的托盘碰到,都会听到有人说“对不起”。这句话就像日本的鞠躬礼和“请多关照”一样普通。
但如果是碰上比较严肃的问题时就不一样,这时,每个人都会相当谨慎,绝不轻易说“对不起”,并且会一直坚持自己的立场。
例如,有位先生上街买酒,在回家的路上不巧被一位匆匆赶路的人撞了一下,酒瓶掉在地上摔碎了。
若是在其他国家,这根本只是小事一桩,各负一半责任就解决了;但在法国,那位路人会说:“你走路怎么如此不小心,把我的酒撞翻了。”马上将责任推给对方。
切记!在这样的场合,如果你承认错误说了“对不起”三个字,你就应该负责赔偿,因为一句“对不起”就表明了责任在于你,所以法国人一般不轻易向对方道歉。老实说,不仅在欧洲,即使在东方,许多人也将道歉看得非常重要。
有一个负责处理交通事故的警官说:
“那些肇事的司机大部分都是很倔强的,就算是压伤小孩后,任凭对方父母破口大骂,他们也不说一句道歉的话,只是低声下气地劝对方和解。”
那位官员还说,事实上有些交通事故,错误不完全在于司机,因为常有一些小孩突然横穿马路,这些都是无法预期的状况,就算再优秀再谨慎的司机也不敢担保他不会碰上这种倒霉事。
当事故发生后,由于主管人员尚未实地调查,事故原因也还没有明朗化,所以也就无法随意说句“对不起”。
那些司机通常只说:“事情发生得真是太突然了,虽然我已经尽量刹车,但是结果……”这时他们的用字遣词相当慎重,从不肯轻易说出半句道歉的话,只是从他们的表情上隐约透露出一点点歉意。
还有一种说法也值得司机参考:“你的心情我能理解,但谁是谁非还有待调查,然而单就这件意外来讲,我也感到遗憾。”
人性是很诡异的,除非是重大事故或是涉及人的生死问题,否则只要等对方愤怒的情绪缓和下来,双方就都会冷静,从而比较理性地讨论如何解决事情。
因此,要记住“对不起”三字不可以随便说,只要不说就有立场可以翻身。这也是“攻心”说话策略应用在生活中最常见也是最重要的一个法则。
政治家的五位小老婆
人生在世,有时候难免会受到别人突如其来的攻击,此时你需要保持冷静,选择适当的反击语言和谈话技巧,才能化解危机。
据说过去在日本有一位叫三木武吉的保守派政治家领袖,不但有过人的口才,还有随机应变的智慧,是当时日本政坛上独领风骚的人物。
某次会议上,他受到一名在野党议员凌厉的人身攻击:
“三木先生,你身为公职人员,应当为人表率,而你却金屋藏娇,拥有四位姨太太,真是太过分了。”
三木武吉不慌不忙地说:“我看这位议员先生大概是文员出身,不太精于算术,而且说话也欠考虑,我并非只有四位姨太太,而是五位。你难道忘记我娶第五位姨太太时还寄一张烫金请柬给你?”
话一说完,整个议会堂顿时爆笑如雷,而那位议员也失去了再次咄咄逼人的立场及气势,最后只得草草收兵,不了了之。
未成年人由于初出社会,常常不知天高地厚,颇有初生牛犊不畏虎之气势,因此说服这种人更需要掌握其心理。
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